Müşteri Sözleşmesi

1. Teslimat ve Hesap Gereksinimleri

FameViso dijital sosyal medya pazarlama hizmetleri sağlar (takipçiler, beğeniler ve görüntülemeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere). Sipariş vererek aşağıdaki teknik gereksinimleri kabul etmiş olursunuz:

• Herkese Açık Profil Gerekli: Sosyal medya hesabınız KAMU olarak kalmalıdır tüm teslimat süreci boyunca. Bir sipariş aktifken hesabınızı özel olarak ayarlarsanız veya kullanıcı adınızı değiştirirseniz teslimat anında başarısız olur. Özel hesaplardan veya kullanıcı adlarının değiştirilmesinden kaynaklanan başarısız teslimatlar için geri ödeme yapılmayacaktır.
• Teslimat Zaman Çerçeveleri: Web sitemizde belirtilen teslimat hızları tahminidir. Yüksek hacimli siparişler veya sosyal ağlardan gelen küresel güncellemeler gecikmelere neden olabilir. Teslimat, satın alma tarihinden itibaren 72 saat içinde başlayamadığı sürece gecikmeler para iadesi için geçerli değildir.
• Eşzamanlı Siparişler: Diğer sosyal medya hizmet sağlayıcılarını kullanmayın veya aynı bağlantı için aynı anda birden fazla sipariş vermeyin. Tam teslimatı sayamayacağız ve çakışmalar için geri ödeme yapılmayacaktır.

2. Metrik Düşüşler ve Etkileşim Beklentileri

FameViso, hesaplarınıza gerçek ve yüksek kaliteli profiller sunar. Ancak sosyal medya platformları (Instagram, TikTok, YouTube ve X gibi) algoritmalarını sürekli olarak günceller ve etkin olmayan veya etkileşimde olmayan hesapları rutin olarak temizler.

• Droplar İçin Geri Ödeme Yok: Takipçileriniz veya beğenileriniz zamanla düşerse geri ödeme yapmıyoruz. Ömür boyu saklama garantisi değil, dijital teslimat hizmeti satın alıyorsunuz.
• Nişan: Takipçi satın almak, bu kullanıcıların gelecekteki gönderilerinize gelecekte etkileşimde bulunacağını (beğeniler, yorumlar) garanti etmez. Yalnızca satın alınan miktarın teslimatını garanti ediyoruz.
• İyi Niyet Kapsamında Telafi: İyi niyet göstergesi olarak FameViso, belirli paketler için 30 Günlük Telafi Garantisi sunabilir. 30 gün içinde kayda değer bir eksilme olursa eksik kalan miktarı ücretsiz olarak telafi ederiz. Bu bir telafi garantisidir, para iade garantisi değil.

3. Geri Ödeme ve Ters İbraz Politikası

FameViso maddi olmayan, geri alınamaz dijital ürünler sunduğundan, Sipariş verildikten ve teslimat süreci başladıktan sonra kesinlikle İADE YOK politikasını uyguluyoruz.

• Geri Ödemeler Yapıldığında: Para iadesinin yapılabilmesinin tek koşulu, tarafımızdaki bir sistem arızası nedeniyle siparişinizi tamamen teslim edemememizdir.
• "Fikir Değişikliği" İadesi Yok: Ödeme tamamlandıktan ve bağlantı gönderildikten sonra fikrinizi değiştirdiğiniz için sipariş iptal edilemez, durdurulamaz veya para iadesi yapılamaz.

4. Sorumluluğun Sınırlandırılması

FameViso; Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter ve hizmet verdiğimiz diğer platformlardan tamamen ayrıdır.

• Hesap Yasakları/Askıya Almalar: Güvenli, şifresiz teslimat yöntemleri kullansak da, eylemlerinizin ilgili sosyal medya ağlarının Hizmet Şartlarına uygun olmasını sağlamak nihai olarak sizin sorumluluğunuzdadır. FameViso herhangi bir hesap yasağından, gölge yasağından veya içeriğin kaldırılmasından sorumlu değildir. Hizmetlerimizi riski size ait olmak üzere kullanırsınız.
• İşletme Zararları: FameViso hiçbir koşulda hizmetlerimizin kullanılmasından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan, iş kaybından veya itibar kaybından sorumlu tutulamaz.

5. Kesin Kabul

FameViso'ya göz atarak bu Müşteri Sözleşmesini bütünüyle okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Kullanılan ödeme yönteminin yetkili sahibi olduğunuzu ve satın alma işleminin yasal olarak bağlayıcı olduğunu onaylıyorsunuz.